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蒙自:文旅融合助推旅游业转型升级

作者:闻吕 来源: 2019-09-20

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南湖公园掠影。 通讯员 行云 摄

 

  我市从谋划全域旅游发展的战略布局、构建景区景点体系、完善配套设施、拓宽领域空间、打造优势品牌、提高服务质量等方面入手,以“一部手机游云南”为契机,用信息化筑底,对旅游进行智能化改造,努力把蒙自建设成为集观光、休闲、度假、康体、养生以及创意旅游为一体的国内外知名旅游目的地。

  智慧旅游开启旅游新方向。实现城区和旅游景区4G网络全覆盖,市内火车站、汽车站、宾馆酒店、旅游景区等场所免费WI-FI全覆盖,全面完成“一部手机游云南”8大板块、18个大类、41个子类、238个子项、1445项具体数据的收集、整理和上报,完成5个直播点建设,实现9家旅行社、68家酒店、62家餐饮企业、44座公厕上线“游云南”APP。目前,正在积极推进碧色寨、查尼皮、西南联大蒙自分校3个智慧景区建设。

  优质服务提升旅游新高度。以“创文”为载体,着力打造五家星级宾馆酒店文明服务示范窗口。成立游客购物退货监理中心,全面维护旅游消费者和旅游经营者的合法利益。在蒙自站、蒙自北站、碧色寨景区设置游客咨询服务点3个。在城区主干道和过境干道上设置标准化旅游景区、景点及周边旅游风景名胜区指向牌共计28块。制作“百年经典·味道蒙自”旅游导览图10000份,为游客提供高效、准确、快捷的旅游导览。今年来,共接到各类咨询电话56起;受理旅游投诉8起、纠纷5起,结案率100%。

  聚焦文创产品开发业态提升。按照文化创意小镇的方向,重点完善尼苏小镇的产业配套和服务管理。目前已落地一家民族刺绣企业和银手工艺品加工企业,组织3家公司参加文创产品展示,与红河学院签订文创产品开发合作协议。


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